Hakko (Thailand) Co., Ltd.社 個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
はじめに
Hakko (Thailand) Co., Ltd.は工業用ヒーターの製造・輸入者です。当方は、弊社に対する発注を決断される前に商品の詳細についてご紹介する際の利便性向上を目的として、お客様および弊社の製品に興味をお持ちの方との連絡手段の追加の一つとしてウェブサイトを作成しました。弊社は、弊社のウェブサイト閲覧者を含むお客様のプライバシー尊重を重視しています。そのため弊社は、弊社に提供された情報が最善の保護を受けることを保証するため、仏暦2562年個人情報保護法に基づき個人情報保護の履行方針を作成しました。法律に基づくお客さまの個人情報保護のため、下記の通りお客さまに本個人情報保護にかかる個人情報保護方針（プライバシーポリシー）を理解いただくことをお勧めします。
言葉の定義
「弊社」とは、Hakko (Thailand) Co., Ltd.を指します。
「お客様」とは、弊社の製品またはサービスの購入者を指します。
「個人情報」とは、本ウェブサイトによる収集で取得した、直接間接を問わず個人を特定することができる個人にかかる情報を指します。ただし、死亡者に限定した情報は含みません。
「個人情報管理者」とは、Hakko (Thailand) Co., Ltd.、および/または個人情報の収集、利用、または開示に関し判断する権限を有する人物を指します。
「個人情報取扱者」とは、弊社が、 データ主体が同意した目的に基づく個人情報の収集、利用、または開示における義務責任を委任した従業員を指します。
弊社の個人情報保護方針（プライバシーポリシー） に関するお知らせ
法律に基づく「個人情報管理者」として、「弊社」はデータ主体の権利を守り保護するために下記の通り個人情報保護方針（プライバシーポリシー）を有します。
- 個人情報の収集
- 弊社は弊社のお客様ではない一般のウェブサイト閲覧者の個人情報は収集しません。ただし、閲覧の際のウェブサイトの効率的な働きのために必要性に応じ、クッキー（Cookie）情報を保管します。弊社のクッキー保管・使用方針について、お客さまは本方針の第7項で確認可能です。お客さまの弊社のウェブサイト閲覧時におけるクッキー保存について、お客さまは拒否することも、または同意することも可能です。
- 弊社は、本ウェブサイトへの登録により弊社製品の購入を希望する方またはお客様の名前、苗字、住所、連絡先電話番号、Eメールアドレス、ラインID、およびお客さまがフェイスブックを利用して弊社に連絡または登録する場合は当該アプリのアカウント等のウェブサイト上に表示されている情報を保管する必要があります。これはお客さまが関心を持たれる、または注文する製品の関連情報を提供する際の利便性のため、およびお客様の注文に基づく履行またはサービスの提供を目的としています。
- 個人情報の利用目的
弊社は、第2項に基づき弊社の収集に同意したお客さまの個人情報を、契約もしくは発注書に基づく履行にかかる目的、または、お客様のご依頼に基づく製品詳細のお知らせ、商品納品、商品保証、アフターサービスの実施（ある場合）の目的のために利用します。さらに、お客様の利益のために、変更のあった技術情報またはニュースのお知らせを目的とする場合もあります。ニュースの受取中止または拒否は、弊社のウェブサイト経由で、もしくは本方針の末尾に記載の住所及び電話番号への連絡により、お客さまはいつでも行うことが可能です。
- 個人情報の開示
弊社は、第2項で規定した契約または発注書にかかる目的の開示以外ではお客様の情報を開示しません。仏暦2562年個人情報保護法またはその他の法律の例外規定を根拠とした第三者への個人情報の開示については、弊社は注意深く検討します。なお、緊急の場合ではないと判断したとき、弊社は第三者への当該情報開示の前に同意を求めるためにお客さまに通知します。または、事前にお客さまの同意を求めることが困難な緊急の場合で、法律の条項により弊社が第三者の要求を拒否することが困難な時、弊社は当該情報の開示について情報開示があったときに直ちにお客さまにお知らせします。
- 保管期間
弊社は、契約もしくは発注書に基づく履行、アフターサービス、または製品保証（ある場合）の期間において、お客様またはウェブサイト閲覧者の個人情報を保管します。当該期間が経過した時、弊社は直ちに情報を消去または破棄することがあります。なお、弊社は個人情報の保管において、情報収集日から起算して3年ごとに破棄する方針を有します。
- 個人情報のセキュリティ
弊社は、第三者による個人情報の不当な、または権限のない消去紛失、アクセス、利用、変更、改訂、開示を防止するための適切なセキュリティ対策を有しています。弊社は、個人情報の機密性（confidentiality）、完全性（integrity）、および可用性（availability）を維持する任務を実施するため、弊社の人材を個人情報取扱者に任命することを含め、個人情報保護にかかる履行規程を有しています。法律が現在または今後規定する個人情報のセキュリティ基準に基づき、第三者による個人情報の不当な、または権限のない消去紛失、アクセス、利用、変更、改訂、開示の防止に重点を置きます。
- データ主体の権利
- お客さまは、当方が保管しているお客さまの個人情報の出所の開示を請求する、または写しにアクセスする、もしくは請求する権利を有します。ただし、お客さまの請求が第三者の自由と権利に損害を引き起こす恐れのある影響を有す場合を除きます。
- お客さまは、不正確または不完全なお客さまの個人情報を、誤解を生じさせず正確で最新、完全なものとするため、修正を求める権利を有します。
- お客さまは全ての場合においてお客さまの個人情報の利用を中止するよう求める権利を有します。ただし、行うことができないと法律で明確に定められている場合を除きます。そのようなお客さまの請求に対する拒否があった場合、弊社は文書によりお客さまに事由を説明します。
なお、上記の権利以外に、お客さまは仏暦2562年個人情報保護法により定められた各種権利の全てを有します。お客さまは本方針の末尾に記載されている弊社の営業時間中に弊社の個人情報取扱者に対しお客さまの個人情報にかかる履行請求様式をご提出いただくことが可能です。弊社は請求を受理した日から15日以内にお客さまの請求の検討実施を完了します。
- クッキー利用方針（Cookies Policy）
お客さまが弊社のウェブサイト(https://heater.hakkothailand.com/)にアクセスするとき、お客さまのウェブサイトアクセスにかかる情報がクッキーとして保存されます。本クッキー利用方針では、クッキーの意味、働き、目的、およびお客さまのプライバシーのためのクッキーの削除、拒否について説明します。なお、本ウェブサイトへのアクセスにより、お客さまは下記のお客さまにご承知いただくべき詳細を有すクッキー利用方針に基づく弊社のクッキー利用を許可したとみなされます。
- クッキーとは
クッキーとは、お客さまがウェブブラウザを介してウェブサイトにアクセスした際に、日時、クリックしたリンク、閲覧ページ、各種設定条件等のウェブサイトのアクセス情報を、コンピュータ機器および/またはノートブック、タブレット、スマートフォン等のお客さまのアクセスツールに記録するための小さなファイルを指します。クッキーはお客さまのコンピュータ機器および/またはアクセスツールに危害を及ぼしません。以下のとおり、お客さまの個人情報は、お客さまの希望に基づく利用データの調整及び言語の独自性、個人の特性の確認、お客さまの安全情報およびお客さまが関心を寄せるサービスを記録することで、オンラインサービスの利用経験を増加させる目的で保管されます。これ以外に、クッキーはオンラインサービス利用回数の計測、以前および現在の利用行動から判断したお客さまの利用に基づく内容の変更に利用されます。さらに、広告、広報のための目的を有する場合もあります。クッキーに関する追加情報について、お客さまは以下のサイトで確認可能です。www.allaboutcookies.org
- 弊社のクッキー利用
弊社は、ウェブサイト利用において便宜を提供し迅速性を生じさせるため、お客さまのウェブサイト利用の記憶をより簡易にすることで、お客さまのウェブサイト閲覧および利用申し込みを記録する目的でクッキーを利用します。記録は下記の2通りに区分されます。
区分1：セッションクッキー お客さまが弊社のウェブサイトを閲覧中にお客さまを記憶するための一時的なクッキーです。お客さまが設定し選択した言語等を追跡します。お客さまがウェブサイトから出たとき、またはウェブブラウザを閉じたとき、お客さまのコンピュータまたは機器から削除されます。
区分2：パーシステントクッキー お客さまが削除するまで、または規定の期間保存されるクッキーです。この種類のクッキーは、お客さまが再度ウェブサイトのサービスを利用するときに弊社のウェブサイトがお客さまおよびお客さまの各種設定を記憶する補助をします。お客さまの迅速なウェブサイトサービス利用を補助します。
- 弊社のクッキー利用目的詳細不可欠なクッキー（Strictly Necessary Cookies） この種のクッキーは、弊社のウェブサイトサービス利用の提供において不可欠なものです。お客さまのウェブサイト各部門の利用を可能にし、ウェブサイトを介して提供したお客さまの情報を記憶する補助をします。この種のクッキーの利用を中止することで、お客さまはこのクッキーの利用を必要とするウェブサイトの重要部分のサービス利用が不可能になることがあります。機能性クッキー（Functional Cookies） この種のクッキーは、弊社のウェブサイトがお客さまの各種設定を記憶し、ウェブサイトがお客さまの利用に合致する追加の内容および性能を提供する補助をします。例えば、お客さまのユーザーアカウントの記憶、お客さまが調整可能なウェブページのフォントサイズや各種設定の変更の記憶等を補助します。この種のクッキーの利用を中止することで、ウェブサイトの完全な働きが不可能となることがあります。
- お客さまのクッキーの管理
大半のブラウザは初期設定でクッキーを承認していますが、お客さまはお客さまが利用しているウェブブラウザの設定画面でクッキーの削除または利用拒否をすることが可能です。なお、お客さまがお客さまのウェブブラウザ上の設定を変更される場合、弊社のウェブサイト上の利用および形式にも影響することがあります。
- 弊社の個人情報保護方針に関するお知らせの改定
本お知らせは、関連個人情報保護法令または状況に適切に適合させるため改定することがあります。弊社は適時、本ウェブサイト上で改定した方針についてお知らせします。従って、最新のものへ変更が行われた当該の規定に基づく変更についてお客さまが理解していることを確信するため、お客さまにご確認いただくことをお勧めします。変更部分について、弊社は当該内容に 「」 を付けます。
- 情報管理者である弊社への連絡、および弊社の情報取扱者への連絡
お客さまに、お客さまの個人情報の収集、利用、または開示の詳細にかかるご提案、お問い合わせがあるとき、または本方針に基づく権利行使の請求は、Hakko (Thailand) Co., Ltd.までご連絡ください。
本店所在地 9/41 Moo 5, Paholyothin Road, Klong Nung, Klong Luang, Patumthani 12120
電話 0-2902-2512, 0-2516-2316
Eメール contact@hakkothailand.com
ウェブサイト https://heater.hakkothailand.com
情報取扱者：人事部 Ms.Jutarat Unasing
営業日：月曜日～金曜日
休日：土曜日・日曜日・祝祭日
通常営業時間：8:15～17:15